Numéros utiles et d'urgence

► Un numéro vert répond à vos questions sur le Coronavirus COVID-19 en permanence, 24h/24 et 7j/7 : 0 800 130 000.

Si vous avez des difficultés pour entendre ou parler par téléphone en raison d’un handicap, vous pouvez vous rendre sur l'espace de contact ouvert dédié aux personnes sourdes, malentendantes ou aveugles.

Vous pouvez également vous tenir informé sur le compte du Gouvernement sur WhatsApp en cliquant ici, ou en enregistrant le numéro "07 55 53 12 12" au nom de Gouvernement puis en envoyant à ce contact un message sur l'application pour commencer la discussion.

Attention, la plateforme téléphonique et le bot WhatsApp ne dispensent pas de conseils médicaux.


► Numéros d'urgence

 

> Détresse vitale: Samu - 15 (urgence par sms au 114)

> Agression, infraction, danger immédiat: Gendarmerie Nationale - 17

> Situation de péril ou accident: Pompiers 112  ou 18

> En cas d'intoxication: Centre anti-poison - 04.72.11.69.11


► Violences conjugales

 

Durant la période du confinement les victimes ou témoins de violences peuvent :

Appeler le 17 pour donner l'alerte en cas d'urgence ou de danger immédiat

> Appeler le 3919, numéro gratuit et anonyme qui reste en fonctionnement durant le confinement pour les victimes et les témoins de violences.

> Se rendre dans la pharmacie la plus proche, où elles seront accueillies et où l'alerte sera immédiatement donnée auprès des forces de l'ordre.

> S'il n'est pas possible d’appeler ou de se déplacer , les victimes peuvent donner l'alerte par SMS au 114


Contacts utiles :

  • Association d’aide aux victimes de l’Ardèche : 04 75 29 30 00
  • CIDFF de l’Ardèche : 06 79 54 89 44
  • Infos sur : arretonslesviolences.gouv.fr

► Violences sur les enfants

 

Durant la période du confinement, les victimes ou témoins de violences peuvent :

  • Appeler le 17 pour donner l'alerte en cas d'urgence ou de danger immédiat
  • Appeler le 119, numéro gratuit et anonyme qui reste en fonctionnement durant le confinement pour les victimes et les témoins de violences. Un formulaire est également disponible sur allo119.gouv.fr
  • S'il n'est pas possible d’appeler ou de se déplacer, les victimes peuvent donner l'alerte par SMS au 114

► Violences sur des personnes âgées et/ou en situation de handicap

 

Appeler le 3977, numéro d'écoute du lundi au vendredi de 9h à 19h (prix d'un appel local)


► Plateforme nationale d'appui médico-psychologique pour tous les professionnels de santé

 

Une plateforme téléphonique de soutien psychologique a été mise en place afin d'accompagner les personnels soignants en première ligne dans la lutte contre l'épidémie de coronavirus.

Elle estjoignable au 0800 73 09 58 (numéro gratuit), est ouverte à tous les professionnels de santé qui exercent en milieu hospitalier, médico-social ou libéral, ou étudiants en santé et internes.